Bewusste Kommunikation

Reden und verstehen


„Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln.“
                                                             (chinesisches Sprichwort)


fotolia 31442266 sKommunikation ist die Basis jeder Beziehung. Egal ob mit Worten, durch Körpersprache oder mittels Blickkontakt. Auch nicht ausgesprochene Worte haben eine immense Bedeutung.

Häufig scheitern Gespräche und Verhandlungen daran, dass sich Gesprächspartner einfach nicht „verstehen“. Dafür reicht es nicht, sich nur gut auszudrücken und gekonnt zu formulieren, sondern auch die Botschaften meines Gegenübers richtig zu interpretieren. Denn 80-90 % eines Gespräches laufen über die Gefühls- und Beziehungsebene und nur zu 10-20 % steht der reine Sachverhalt im Mittelpunkt.

Körpersprache, Verhaltensweisen und das äußere Erscheinungsbild „reden“ immer mit und sprechen eine ganz eigene Sprache. Diese sollten genau so bewusst gewählt werden wie das gesprochene Wort. Persönlicher Erfolg hängt eng mit dem Auftreten und einer bewussten Kommunikation zusammen.


SEMINARINHALTE

  • Kommunikationsmodelle
  • Gesprächstechniken
  • Schweigen
  • Körpersprache
  • Der erste Eindruck
  • Small Talk
  • Offene Kritik
  • Kommunikation am Telefon
  • E-Mail und Handy-Etikette
  • Schwierige Situationen und Personen


Die vollständige Seminarbeschreibung finden Sie hier.

 
"Dieses Seminar biete ich für Firmen oder exklusive Gruppen an.
Gern erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot."



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